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8月1日当天，南京的最高气温达到34℃，来自途牛旅游的志愿者武用钢穿着全套防护装备，跟着医务人员在江宁禄口区做入户核酸检测。
爬过几层楼，武用钢觉得有点头晕，想吐，同行的医务人员催他赶紧下楼，到宽敞的地方休息一下。“因为我们这一组的采集任务还没完成，我穿着防护服躺在草坪上休息了一会，就归队工作了。”谈起此次志愿服务，武用钢语气平静：“其实没想那么多，作为旅游人就想为南京的防疫工作出一份力。希望疫情尽快平息，大家都能回归正常的生活。”
7月21日，南京市政府新闻办公室召开新闻发布会，发布禄口机场新冠肺炎疫情防控情况，并宣布将力争短时间内对全市全员进行核酸检测。虽然突发疫情让暑期旅游戛然而止，但是，许多旅游人通过参与志愿服务，走上了抗疫一线。
7月26日，武用钢看到公司微信群里的一则招募信息：中高风险区江宁禄口需要志愿者。武用钢告诉记者，上岗之前他们做了核酸检测，接受了专门的防疫培训。“主要配合医务人员录入信息。如果入户核酸检测工作结束得早，还会负责社区巡逻，帮着社区配送物资。”
“比较难受的是穿防护服，护目镜、口罩、防护服穿戴整齐，不出一个小时，全身都被汗水打湿了。”武用钢说，“头上的汗流到眼睛里，特别辣，根本睁不开，戴着护目镜也不能去擦、去揉，只能通过不停地眨眼缓解不适，继续坚持。”后来有人教了他们一个小妙招，穿防护服之前在头上裹厚厚的一层纸巾，能吸收一部分汗水。
今年37岁的武用钢，毕业后在南京安了家。谈起此次志愿者经历，武用钢并不觉得辛苦。“我是入党积极分子，关键时刻要冲在前。我是旅游人，疫情对旅游业影响比较大，我希望能为疫情防控出一份力，只有疫情控制住，旅游业才能恢复正常。”
接受采访时，武用钢刚刚结束为期15天的志愿者服务，正在隔离中。“南京疫情今天已经没有新增了，也算是我们工作的阶段性胜利吧。”武用钢笑着说。
7月29日，途牛旅游还输送了9名志愿者前往玄武区仙鹤门南师附小核酸检测点，支援南京市第三轮核酸检测工作。夏日的南京潮湿又闷热。经过简单培训，途牛志愿者们迅速投入到“战疫”中，帮助站点做好检测人员引导、信息登记录入等工作。一直到凌晨检测点关闭，他们才结束工作，回家休息。
“因为觉得是在做一件有意义的事情，忙忙碌碌的，一个上午就过去了，并没有觉得有多辛苦。”来自途牛财法与战略投资中心的朱志成是一名标准的95后，参加工作一年。他的主要工作是协助医护人员录入市民的身份信息。
“在工作台协助医护人员录信息需要穿防护服。为了不上厕所，我们都不喝水。”朱志成说，报名参与志愿服务的时候没想太多，能有机会为南京出一份力，感觉挺满足。“如果需要，我还会继续参与志愿服务。”
“我的工作算是比较轻松的，负责维持现场秩序。”途牛旅游定制商旅事业部钱晓波告诉记者。
采访中，志愿者们不约而同地提到一个细节——市民的积极配合。
“我们上门做核酸，市民们不停地说着‘感谢、辛苦’。为了方便我们工作，还会把各种信息写好，贴在门上。”
“提供志愿服务的检测点，秩序非常的好。”
“大家都积极主动地配合核酸检测， 真的是众志成城、万众一心，我们坚信这波疫情一定会很快过去。”他们说。(中国旅游报记者 张宇)
